当前位置:主页 > 软件 > 正文

拼多多商城如何设置机器人自动回复

2019-11-08 来源:科迈信息网 编辑:admin

核心提示

网购的过程中,买家遇到了问题之后都会第一时间找客服,对于拼多多的商家来说,可以设置快速的自动回复功能来回答一些常见问题。那么拼多多自动回复功能怎么设置呢?下面来教

网购的过程中,买家遇到了问题之后都会第一时间找客服,对于拼多多的商家来说,可以设置快速的自动回复功能来回答一些常见问题。那么拼多多自动回复功能怎么设置呢?下面来教一教大家。

方法:

首先需要进入甩手网,找到多多管家下载安装

新用户先注册甩手账号,再点击登录;已有甩手账号的直接输入账号密码进行登录

拼多多商城如何设置机器人自动回复

打开多多管家软件界面,点击左上方多多店铺客服图标

点击添加客服按钮

拼多多商城如何设置机器人自动回复

出现拼多多商家后台登录界面,输入拼多多商家账号密码,点击登录

拼多多商城如何设置机器人自动回复

即可进入客服聊天界面

需要添加多个店铺账号的,继续点击添加客服按钮,即可完成一个软件操作多个店铺客服回复。

自动回复设置,可以自主编辑第一次收到买家消息以及“忙碌”状态下的自动回复

拼多多商城如何设置机器人自动回复

点击右上角的“快捷回复”,编辑常用回复。快速回复咨询买家,快捷回复设置较多时,可以使用分组存放。

拼多多商城如何设置机器人自动回复